携淘帮助中心

帮助您解决问题

购买店铺后不满意可以退款吗

2019-03-15 10:53 by root 112 0

亲,如果您在我们网站购买网店并付款后,如果给您的网店的实际信息与我们客服给您的描述不相符,您可以向客服申请退款,我们将全额退还。

如果您在我们网站购买网店并支付定金后,如果给您的网店的实际信息与我们客服给您的描述相符,由于您自己不想购买了,我们将扣除您的定金做为违约金;如果您在我们网站购买网店并支付全款后,如果给您的网店的实际信息与我们客服给您的描述相符由于您自己不想购买了,我们将扣除您店铺售价的30%作为违约金。如果您付款后由于卖家原因导致店铺不能正常交易,我们将全额退款给您。